bridge für
Ihre Organisation.
Maklerpools, Versicherungsgesellschaften und große Beratungsorganisationen stellen andere Anforderungen als Einzelberater. bridge Business liefert die Infrastruktur, Integrationen und Konfigurationsmöglichkeiten, die Entscheider brauchen — skalierbar, sicher, auf Ihre Marke zugeschnitten.
Terminbuchung für das gesamte Team.
Während einzelne Berater ihre eigene Buchungsseite haben, ermöglicht bridge Business darüber hinaus gemeinsame Team-Buchungsseiten — für Ihre Pools, Abteilungen oder regionalen Einheiten.
Eingehende Buchungsanfragen werden gleichmäßig und automatisch auf die verfügbaren Berater verteilt — faire Auslastung, kein manuelles Koordinieren.
Eine einzige Buchungsseite für Ihr Team oder Ihre Abteilung — Kunden buchen beim nächsten freien Berater, ohne wissen zu müssen, wer das ist. Individuelle Buchungsseiten pro Berater bleiben dabei selbstverständlich erhalten.
Terminarten und Nutzer lassen sich frei kombinieren: bridge unterstützt n:n-Beziehungen — eine Terminart kann mehreren Nutzern zugeordnet sein und umgekehrt. Verfügbarkeiten und Verteilungslogik sind pro Team individuell konfigurierbar.
Volle Kontrolle. Volle Integration.
Die bridge REST-API ermöglicht bidirektionale Anbindung an Ihre Systemlandschaft. Alle zentralen Objekte — Kunden, Termine, Dokumente, Sessions, Nutzer und Aufzeichnungen — sind vollständig über die API zugänglich.
bridge spricht mit Ihren Systemen.
Keine Datensilos. bridge lässt sich bidirektional in Ihre bestehende Systemlandschaft einbinden — von der Datenübernahme bis zur automatischen Dokumentenablage.
Salesforce, HubSpot, Dynamics, Vertriebsassistent u.a.
Automatische Ablage von Protokollen und signierten Dokumenten
Beratungsdaten in beide Richtungen synchronisieren
Eigene Compliance-Archivierung für Business-Kunden integrierbar
Vorgefertigte Konnektoren für gängige Systeme verfügbar — individuelle Entwicklungen auf Anfrage.
bridge. Ihre Marke. Überall.
Ihre Kunden sehen Ihre Marke — nicht bridge. Vom ersten Klick auf der Buchungsseite bis zur signierten Dokumentenabschrift ist alles auf Ihre Corporate Identity abgestimmt. Auf Wunsch besprechen wir auch individuelle Prozessanpassungen.
Kundenseitige Oberflächen
Buchungsseiten, Beratungsraum, Dokumentenversand und Unterschriftsportal erscheinen in Ihrem Corporate Design.
Interne Beratungsoberfläche
Auch die bridge-Arbeitsoberfläche Ihrer Berater lässt sich auf Ihre Marke zuschneiden — Logo, Farben, Domain.
Individualisierter HelpDesk
Ihre Berater und Administratoren erhalten einen auf Sie zugeschnittenen Support-Kanal — mit Ihren Prozessen, Ihren Ansprechpartnern, Ihrem Branding.
Prozessindividualisierung
Buchungsflows, Beratungsabläufe und Nachbereitungsprozesse lassen sich gemeinsam mit Bridge ITS an Ihre organisatorischen Anforderungen anpassen.
SSO, IAM und granulare Rechteverwaltung.
Große Organisationen brauchen mehr als einfache Nutzerkonten. bridge Business integriert sich in Ihre bestehende Identitätsinfrastruktur und bietet feingranulare Zugriffssteuerung.
Single Sign-On (SSO)
Nutzer melden sich mit ihren bestehenden Unternehmenskonten an — keine separate bridge-Passwortverwaltung. Unterstützt werden SAML 2.0 und OIDC. SSO-Redirects sind auch über die API steuerbar.
IAM / IGA-Integration
bridge lässt sich in Ihre Identity & Access Management- oder Identity Governance-Infrastruktur einbinden. Nutzerprovisioning und Rollensteuerung über Ihre bestehenden IAM-Systeme.
Rechte- & Rollenverwaltung
Wer sieht was — und wer darf was. bridge Business unterstützt hierarchische Rollenmodelle für Organisationen mit mehreren Teams, Regionen oder Hierarchieebenen.
Vollständiger Zugriff — Nutzer, Teams, Systemkonfiguration und organisationsweite Berichte.
Team-Übersicht, Terminverteilung und Team-Analytics — ohne Zugriff auf die Systemkonfiguration.
Eigene Termine, Kunden und Beratungsdurchführung — ohne Zugriff auf andere Nutzerdaten oder organisationsweite Berichte.
Fundierte Entscheidungen. Auf Basis echter Beratungsdaten.
bridge Business liefert Ihnen die Datengrundlage, um Beraterteams gezielt zu entwickeln, Kapazitäten zu steuern und Beratungsqualität messbar zu machen — ohne manuelle Datenaufbereitung.
Geführte Beratungen und durchschnittliche Beratungsdauer — pro Berater, Team oder Zeitraum.
Auslastung, Terminentwicklung und Nutzungsverhalten im Überblick — für Teamleiter und Führungskräfte.
Ziele setzen, Entwicklung verfolgen und Berater auf Basis valider Aktivitätsdaten gezielt fördern.
Analytics-Daten über die API in Ihr bestehendes Reporting-System einbinden oder direkt exportieren.
bridge als Plattform für Ihre Prozesse.
bridge ist mehr als ein fertiges Produkt — es ist eine Beratungsplattform, auf der Sie eigene Inhalte, Abläufe und Anwendungsfälle aufbauen können. Bridge ITS unterstützt Sie dabei als Entwicklungspartner.
Individuelle Folien & Toolboxen
Maßgeschneiderte interaktive Folien, Bedarfsanalysetools und Entscheidungshilfen — direkt in den bridge-Beratungsraum integriert, abgestimmt auf Ihre Produkte und Beratungsprozesse.
Individuelle Beratungsflows
Strukturierte Beratungsabläufe, die Ihre Berater Schritt für Schritt durch ein Gespräch führen — mit definierten Checkpoints, Pflichtfeldern und automatischer Dokumentation.
Dokumentenvorlagen & Formulare
Eigene Dokumenten- und Protokollvorlagen, die exakt zu Ihren internen Standards passen — mit Pflichtfeldern, Logik und integrierter Unterschrift.
Individuelle Integrationen & Features
Spezifische Anforderungen, die kein Standard-Produkt erfüllt? Bridge ITS entwickelt auf Anfrage individuelle Funktionalitäten, Anbindungen und branchenspezifische Lösungen.
Vertragswerk auf Enterprise-Niveau.
Regulierte Branchen brauchen verlässliche vertragliche Grundlagen. bridge Business liefert alles, was Compliance- und IT-Verantwortliche für eine sichere Freigabe benötigen.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
DSGVO-konformer AVV für alle Pakete — Grundlage jeder datenschutzrechtskonformen Nutzung.
Individuelle SLAs
Definierte Service-Level-Agreements für Verfügbarkeit, Reaktionszeiten und Support — abgestimmt auf Ihre Anforderungen.
ISMS & ISO-Konformität
Bridge ITS betreibt ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS). Für Anforderungen nach ISO 27001 stehen wir im direkten Gespräch zur Verfügung.
Individualisierter HelpDesk
Dedizierter Support-Kanal mit definierten Ansprechpartnern, Eskalationspfaden und Reaktionszeiten — angepasst an Ihre Organisationsstruktur.
Bereit, bridge für Ihre Organisation zu konfigurieren?
Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen. Wir erstellen ein maßgeschneidertes Angebot.